- Para hacer un pedido:
- Selecciona tus productos favoritos y agrégalos uno a uno al carrito.
- En el checkout, ingresa tu dirección de envío o selecciona la opción de recoger en alguno de nuestros puntos de entrega en Pachuca.
- Completa tus datos bancarios para realizar el pago con tarjeta y confirma tu compra para recibir un correo de confirmación.
- Para pagos en efectivo, el pedido se considera completado (pagado) una vez que el pago se abona a la cuenta de Orenna, lo cual puede tardar un par de días.
- Nuestros tiempos de entrega:
- 2 a 3 días máximo una vez confirmado el pago de tu pedido.
- El tiempo de entrega de la paquetería se puede consultar al momento de seleccionar las opciones disponibles en el checkout.
- Los tiempos pueden variar en temporadas de alta demanda (Navidad, Buen Fin, Año Nuevo u otras fechas especiales).
- Precios de los envíos:
- Desde $140.0 al seleccionar EnvíoNube.
- Enviamos a todo México.
- Para rastrear los pedidos:
- Recibirás todas las notificaciones en tu correo electrónico (asegúrate de revisar la bandeja de spam).
- Las paqueterías con las que trabajamos:
- DHL, Estafeta y Paquetexpress (las opciones de EnvíoNube son siempre las más económicas).
- Regreso de paquetes:
- Una vez que tu pedido ha sido procesado, no es posible realizar cambios o ajustes en la dirección.
- Cualquier error en los datos podría resultar en el retorno de tu pedido; en caso necesario, existe la posibilidad de volver a cubrir el importe de la paquetería para realizar un nuevo envío.
- Siempre tienes la opción de contactarnos para revisar tu caso y hacer alguna modificación.